KIPP、優れたカスタマーサービスで再びテュフ認証を取得

総合評価：非常に良い！

TÜV Saarlandが実施した代表的な調査において、HEINRICH KIPP WERKは、顧客満足度とサービス分野における優れた業績が再び認められました。

。2年に1度授与されるTÜVの認定証は、KIPPの顧客224名を対象とした調査に基づくもので、同社の優れた業績を裏付けるものである。回答者は、製品の入手可能性（1.69）、製品の品質（1.41）、納期の遵守（1.59）、迅速な注文処理（1.44）と配送（1.58）などで最高点を獲得した。従業員の親切さ（1.33）も「非常に良い」と評価された。調査対象となった顧客の97.3%が、またKIPPに注文したいと回答している。

「TÜV Saarlandから再びこのような優れた評価を受けたことを非常に誇りに思います」とKIPPのニコラス・キップ社長は受賞についてコメントした。

「KIPP は Sulz am Neckar の工場で生産を行っており、75,000 点以上の製品を取り揃えている。高度な垂直統合、余裕のある保管能力、先進的なロジスティクスセンターのおかげで、同社は優れた納品能力を保証することができる。標準的な商品は在庫があり、お急ぎの場合は24時間以内にお客様のお手元に届きます。